Tuesday, December 5, 2023
Home उत्तराखंड ट्रेन सफर में अब हर परेशानी को दूर करेगा मोबाइल ऐप, जानिए...

ट्रेन सफर में अब हर परेशानी को दूर करेगा मोबाइल ऐप, जानिए आपको कौन-कौन सी मिलेंगी सुविधाएं

देहरादून। यदि आप ट्रेन में सफर कर रहे हैं और आपको किसी तरह की समस्या हो रही है तो आप ‘रेल मदद’ ऐप के जरिए शिकायत दर्ज करा सकते हैं। ऐप के माध्यम से जैसे ही शिकायत रेल अफसरों तक पहुंचेंगी उसके तुरंत बाद आपकी समस्या का समाधान कराया जाएगा। रेलवे की ओर से यात्रियों को बेहतर सुविधाएं देने के लिए लगातार कोशिशें की जा रही हैं।

अभी तक ऑनलाइन टिकट, ट्रेनों की जानकारी सहित कई सुविधाओं का लाभ रेलवे की ओर से विभिन्न ऐप के माध्यम से दिया जा रहा था। इसके साथ ही रेलवे ने ट्रेन में सफर के दौरान किसी तरह की असुविधा होने पर शिकायत कर उसका निदान करने की भी व्यवस्था कर दी है। रेलवे का ‘रेल मदद’ ट्रेन में किसी भी तरह की असुविधा होने पर आपकी मदद करेगा।

ऐप पर शिकायत दर्ज करने के बाद रेलवे की ओर से तत्काल कार्रवाई शुरू कर दी जाएगी। ऐप से शिकायतें, पूछताछ, सहायता आदि का लाभ रेल यात्री उठा सकते हैं। जबकि फ्रेट और पार्सल संबंधी शिकायत भी कर सकते हैं।

इस तरह करनी होगी ऐप पर शिकायत

ऐप के जरिए यात्री किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। यात्री को अपना नाम और मोबाइल नंबर भरना होगा। इसके बाद ओटीपी की मदद से लॉग-इन कर सकेंगे। शिकायत करने के लिए अपना पीएनआर नंबर भी डालना होगा। इसके बाद शिकायत की लिस्ट स्क्रीन पर दिखेगी। यहां से शिकायत दर्ज की जा सकेगी। शिकायत करते हुए अपनी फोटो भी अपलोड कर सकते हैं।

प्ले स्टोर से ऐप कर सकते हैं डाउनलोड

रेल मदद ऐप को प्ले स्टोर से डाउनलोड कर सकते हैं। ये ऐप एनटीईएस, पीआरएस, यूटीएस व आईसीएमएस से लिंक्ड है।

मुरादाबाद रेल मंडल के डीसी एमगौरव दीक्षित ने कहा यात्रियों को बेहतर सुविधाएं मुहैया कराने के लिए रेलवे लगातार प्रयासरत है। रेलवे की ओर से यात्रियों की सुविधा के लिए रेल मदद ऐप शुरू किया गया था। इस ऐप से किसी भी तरह की शिकायत दर्ज करा सकते हैं। शिकायत मिलने पर उसका समाधान कराया जाता है।

RELATED ARTICLES

ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए अब देना होगा ये टेस्ट

यूजर चार्ज भी हुआ महंगा  देहरादून। प्रदेश में अब ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए ऑटोमेटिक टेस्ट देना होगा, जिसके लिए 100 रुपये अतिरिक्त यूजर चार्ज भी...

मोटर मार्गों से जुड़ेंगे 3,177 गाँव , हजारों की आबादी को होगा लाभ

देहरादून। प्रदेश में संपर्क मार्ग विहीन 3,177 गांवों को मुख्यमंत्री ग्राम संपर्क योजना के तहत मोटर मार्गों से जोड़ा जाएगा। ग्रामीण निर्माण विभाग के प्रस्ताव...

प्रदेश में मौसम ने बदली करवट, बूंदाबांदी से बढ़ी ठंड

देहरादून। उत्तराखंड में मौसम ने अचानक करवट बदल ली। पहाड़ से लेकर मैदान तक बादल छा गए। कुमाऊं में चोटियों पर हिमपात और देहरादून समेत...

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

- Advertisment -

Most Popular

दक्षिण आंध्र प्रदेश से टकरा सकता है चक्रवात मिचौंग, अब तक आठ लोगों की मौत

चेन्नई। चक्रवात ‘मिचौंग’ आज (05-12-23) दक्षिण आंध्र प्रदेश और उत्तरी तमिलनाडु के तटों से टकरा सकता है। इस दौरान 90 से 110 किमी प्रति घंटे...

साउथ की जासूसी-थ्रिलर फिल्म जी2 में हुई बनिता संधू की एंट्री

भारतीय अभिनेत्री बनिता संधू अब साउथ सिनेमा में अपना जलवा बिखेरने के लिए तैयार हैं. टीम जी2 ने अपनी आगामी फिल्म के लिए बनिता...

ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए अब देना होगा ये टेस्ट

यूजर चार्ज भी हुआ महंगा  देहरादून। प्रदेश में अब ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने के लिए ऑटोमेटिक टेस्ट देना होगा, जिसके लिए 100 रुपये अतिरिक्त यूजर चार्ज भी...

हेयर कॉम्ब करने का यह है सही तरीका, तुरंत सुलझ जाएंगे बाल, साथ ही होंगे ये फायदे

अपने बालों को अच्छे से संवारने के लिए उनमें कंघी करना बेहद जरूरी है. लोग अक्सर ऊपर से नीचे की और कंघी करते हैं...

कीट को मिला पहला सी आई आई स्पोर्ट्स बिजनेस अवार्ड 2023

भुबनेश्वर। कलिंगा इंस्टीट्यूट ऑफ इंडस्ट्रियल टेक्नोलॉजी (कीट) को पहला सी आई आई स्पोर्ट्स बिजनेस अवार्ड्स 2023 से सम्मानित किया गया । कीट और कीस के...

पंखे से लटका कर की विवाहिता की हत्या, ससुराल पक्ष के लोग फरार

मंगलौर। सोमवार की दोपहर विवाहिता की संदिग्ध परिस्थितियों में मौत हो गई। विवाहिता के दो छोटे बच्चे है। छह साल पहले विवाहिता ने प्रेम...

मोटर मार्गों से जुड़ेंगे 3,177 गाँव , हजारों की आबादी को होगा लाभ

देहरादून। प्रदेश में संपर्क मार्ग विहीन 3,177 गांवों को मुख्यमंत्री ग्राम संपर्क योजना के तहत मोटर मार्गों से जोड़ा जाएगा। ग्रामीण निर्माण विभाग के प्रस्ताव...

वायुसेना का विमान हुआ दुर्घटनाग्रस्त, दो पायलटों की मौत

हैदराबाद। हैदराबाद से लगभग 60 किलोमीटर दूर मेडक जिले के तूप्रान के पास भारतीय वायु सेना (आईएएफ) का एक प्रशिक्षण विमान दुर्घटनाग्रस्त हो गया, जिसमें...

प्रदेश में मौसम ने बदली करवट, बूंदाबांदी से बढ़ी ठंड

देहरादून। उत्तराखंड में मौसम ने अचानक करवट बदल ली। पहाड़ से लेकर मैदान तक बादल छा गए। कुमाऊं में चोटियों पर हिमपात और देहरादून समेत...

कोविड-19 से कितना अलग है चीन का रहस्यमय बाल निमोनिया?

रंजीत कुमार करीब चार साल बाद एक बार फिर चीन की किसी बीमारी को लेकर दुनियाभर की स्वास्थ्य मशीनरी चिंतित है। चीन में बड़े पैमाने...

Recent Comments